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シニアの皆様向け
タブレットサービス

▷操作に困ったらワンタッチですぐ解決
▷煩わしい初期設定はすべて事前実施済
1か月無料返品キャンペーン中
▷シニア向けの分かり易い画面

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ワンタップで、すぐ解決。

全く新しい、相談サポート

届いて、すぐ楽しめる。

シンプルな画面、初期設定の代行、ガイドブック

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シニアの皆様向け
タブレットサービス

お問い合せ・お申し込み
0120-201-937

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Linoftサービスとは

Linoftサービスとは

「タブレットをお渡ししたら終わり」ではなく、お渡ししたときが「始まり」

・シニアの皆様向けのタブレットサービスです
・タブレット本体・通信環境・各種サービスを総合的にご提供
・タブレットを手にしてから、実際に使いこなせるようになるまでを徹底サポート
・タブレットの初期費用・端末料金・設定費はすべて無料。サービス利用料と通話料のみでご利用いただけます。

初めてでも困らない、3つの特徴

困ったらタブレットを1タップ
担当者を指名してなんでも気ける

・シニアの皆様がタブレットを使用する際の最も大きいハードルは、周りに「気軽に使い方を聞ける相手がいない」ことにあります。
・Linoftサービスでは、困ったらタブレットにあるボタンを1タップするだけ。画面共有やビデオ通話で相談員がすぐにサポートします。
・タブレット以外のことでのお話や相談も、若手の相談員が誠心誠意お応えします。

シンプルなシニア向け画面

・タブレットの画面の大きさを活かした、見やすくわかりやすい画面をご用意しました。
・シニアの皆様向けに、音声検索をトップ画面に常設したことで、検索をより簡単に行うことができるようになりました。

タブレット本体・アプリの初期登録作業はすべて実施済
すぐ使い始められます。

・タブレットや、各アプリを使う上で必要となる煩わしいID初期設定等を代行します。電源を入れたらすぐ使えます
・タブレット以外にも、ご友人・ご親族の方と連絡を取り合う上で必要となる情報をLinoftカードとしてご提供します。名刺のように使用できるので渡すだけで、すぐ繋がります

シニア+タブレット

シニアの画像

延べ数百人のシニアの皆様からヒアリング実施。
その声を形にしました。

・シニアの皆様に従来のタブレットへの意見を伺うと、「操作が分かりにくい」「分からない時に聞ける人がいない」「どのような機能があるか分からない」「多くの登録などが煩雑」といった回答をよく頂きます。
・また昨今、急激に進化した「音声認識」機能も、シニアの皆様に広まっていないのが状況です。タブレットで音声認識機能を手軽に使用できるようにすると共に、業界初である様々な技術を利用者の皆様にご提供することで、「初めての方でもすぐ使いこなせるタブレット」を実現するサービスとなっています。

ご子息の画像

ご子息の方々の意見も取り入れました。
お忙しいご子息の方々に代わってシニアの皆様をサポートします

・ご子息・お孫様に、親族のシニアの方のタブレット利用について意見を伺うと、「時間がなくてあまり教えている暇がない」という回答を頂きます。
・またシニアの方からも「子供・孫に聞くのは遠慮してしまう」「同じことを何度も聞くのは気がひける」という意見をよく頂きます。
・本サービスでは、ご子息・お孫様に代わって、若手相談員に「なんでも気軽に聞ける」環境を整備させていただきました。

お客様の声
お客様の声_画像 何かわからない画面が表示されたりすると、怖くてそこから進めなくなってしまいます。このようなサービスがあることで、安心してタブレットを使用できるので、ありがたいし画期的なサービスだと思います。
(70代 男性)
お客様の声_画像 タブレットのことだけでなく、個別のアプリで分からないところまで相談に乗ってもらえるので大変ありがたいです。気になった時にすぐ聞けるので、手軽でいいと思います。(70代 女性)
お客様の声_画像 Linoftカードを発行してもらったので、遠方に住む家族にカードを郵送しました。LINEで連絡を簡単に取り合うことができるようになり、とても助かりました。
(80代 男性)
お客様の声_画像 タブレットがシニア向けでボタンが大きいので、押しやすくて便利です。そこまで多くの機能を使わないので、はじめの画面に9つだけアイコンを置けるのもちょうどいいと思います(70代 男性)
お客様の声_画像 個別にシニア向けタブレット体験会を開いていただいたので、自分がわからないところを知ることができました。また、やってみたかったアプリも体験できたのでとても面白かったです。(70代 女性)